Her er en række svar til de hyppigste spørgsmål vi møder – se om du kan finde svar på dit spørgsmål. Hvis ikke, er du altid velkommen til at henvende dig til os her.
Vores produkter er lavet efter japanske standarder – derfor også størrelsen. Generelt anbefaler vi derfor at man går et nummer op, end hvad man normaltvist bruger. Dvs. hvis du normalt køber skjorter i størrelse L så anbefaler vi XL.
Læs mere i vores størrelsesguide.
Tøjet må maks vaskes ved normalvask 40°. Tøjet må ikke tørretumbles.
Vi er lokalt baseret i Aarhus og har samarbejdsaftaler med DAO – vi bestræber os derfor på at få afsendt og leveret indenfor 3-5 arbejdsdage.
Hvis du ønsker at returnere varen, skal du henvende dig i kundeservice på vores kontaktmail. Som udgangspunkt modtager vi kun varen tilbage hvis den er i samme stand som ved modtagelse – inklusiv påhæftet størrelsesmærke. Læs mere i vores handelsbetingelser
Du kan følge leveringen ved at indtaste dit ordrenummer på leveringsfirmaets sporringsside.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, debetkort. Alle faciliteret gennem danske betalingsudbydere.
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte kundeservice eller via linket i nyhedsbrevet.
Det kan du gøre flere steder – vi vil meget gerne høre om din oplevelse på vores trustpilot og google reviews.
